原标题：上万辆车滞留海口 何以“堵车但不堵心”？

　　因受琼州海峡大雾影响，春节黄金周期间，琼州海峡多次封航，上万辆车滞留海口。从初三有车辆滞留开始，海口便启动了应急响应，相关职能部门全员放弃休假，投入到服务保障工作中。鉴于滞留的车辆占据了海口市的部分主干道，海口市发布紧急调休通知，初七放假，初十上班。

　　全家一起出游，已成为越来越多人的过年新方式。据国家旅游局数据中心综合测算，今年春节全国共接待游客3.86亿人次，同比增长12.1%。然而，作为春节最热门的旅游目的地之一、有国际旅游岛之称的海南，眼下正成为众多媒体穷追不舍的焦点。

　　因为，前往海南的游客何时能出岛顺利返程，已然成了最让人头大的事情。一方面，出岛的火车票和飞机票不是售空就是贵得离谱；另一方面，选择自驾游的游客同样很是心塞，大雾极端天气导致多年不遇的拥堵滞港现象，把很多人堵在了回家的路上，几乎寸步难行。

　　与出岛天价机票因有着趁火打劫般的难看吃相而让人如鲠在喉形成鲜明对比的，是海口大堵车让这个旅游城市的交通短板再一次暴露无遗，然而，随着相关应急响应措施的接连启动，外地游客普遍还之以“堵车但不堵心”的“高度评价”！

　　当然，相关职能部门放弃春节休假，加强交通疏导、设置医疗保障点，这些是职责所在，尚好理解；众多志愿者不和家人团聚而心系困在这个城市无法返程的外地游客，将心比心，这难道不是让人感到温暖的温馨景象吗？而为了保证旅客安全顺利出岛，又进一步发布紧急调休通知，决定初十上班，总之，返程途中突遭极端天气，搁谁都会无比窝火，但这座旅游城市想游客之所想，急游客之所急，还是让人感到欣慰的。

　　客观地说，热点旅游城市时不时会爆出负面新闻，甚至有时候，一只小小的天价虾都能让城市形象受损严重。每个旅游城市都不同程度地存在着某些短板。不过，海口在大堵车之后，努力地维护旅游城市形象，其应急处置水平和责任担当，还是赢得了主流舆论的肯定，反倒是个别滞留旅客因为乱鸣喇叭、乱丢垃圾等不文明行为遭到了舆论的批评。

　　某种意义上，抛开出岛天价机票不说，单论如何做到“堵车但不堵心”，海口倒是一个不错的样本。

　　作者:杨鹏